Solicitar Servicio para Electrodomesticos

  • Para cualquier solicitud de servicio o reporte de averia para sus electrodomesticos por favor:
    • Llenar este formulario: Formulario Reporte Electrodomesticos
    • Otra opcion es enviar un correo electronico a Servicios@ElectroOmega.com.do con la siguiente informacion:
      1. Nombre en la factura
      2. Numero de Cedula
      3. # de contacto
      4. Direccion y puntos de referencia
      5. Marca del Electrodomestico
      6. Serial del Electrodomestico
      7. Descripcion del problema
      8. Foto adjunta de la factura
  • SOLO para preguntas o dudas sobre la solicitud de servicio, 809-536-5020 ext. 27. (Por esta via NO se toman reportes)
 

Nedoca

  • Llenar Formulario

Whirlpool

Servicios whirlpool:

  • Un año de garantía no aplica por oxidación
  • Neveras
  • Estufas
  • Freezer
  • Lavadora – Secadora
  • Secadoras
  • Lavadoras
    • Debe hacer el reporte vía telefónica o WhatsApp al 829-947-7640

Whirlpool y Frigidaire

  • Microondas
  • Extractores
  • Bebederos
    • Deben visitar el Centro de Servicios Chris Technical Services

Frigidaire:

  • Neveras
  • Lavadoras
  • Exhibidores
  • Freezers
  • Estufas
    • Debe hacer el reporte vía correo a Electrolux al isaac.ramos@electrolux.com
      • Le enviaran un formulario y debe llenarlo con los datos correspondientes.

Mabe, Cetron

  • Debe hacer el reporte via teléfono al 829-956-6933 opción 1 y opción 2
    • Debe tener a mano
      • Cédula
      • Factura
      • Serie del producto
      • Descripcion del problema que presenta
      • Dirección completa con puntos de referencia
      • Lugar de la compra, si es con nosotros seria Electro Omega

American, Universal, Midea, TCL, Oster, Toshiba, SuperSonic, Daewoo, RCA, Royal

Radiocentro:

  • Neveras
  • Botelleros
  • Freezers
  • Exhibidores
  • Lavadoras
  • Secadoras
  • Lavadoras – Secadoras
    • Debe llamar directo 808-685-7131 
    • Para solicitud de servicios de garantia debe ser antes de los 6 o 12 meses de vendido el producto dependiendo de su tiempo de garantia.
      • Despues del plazo de garantia del electrodomestico la visita tiene un costo adicional a discrecion de Radiocentro.
    • Límites para visitas en santo domingo hasta el km. 20 de la autopista Duarte y hasta Ureña Cancela de la Américas.
      • Visitas fuera de este rango tienen un costo adicional a discrecion de Radiocentro.
  • Licuadoras
  • Microondas
  • Wafleras
  • Freidoras de aire
  • Televisores y otros equipos pequeños
    • Deben llevarlos al taller de Radiocentro en el encache Miraflores

Cualquier duda, llamanos al 809-536-5020 ext. 24 con la siguiente informacion disponible en caso de que sea necesario:

  • Cédula
  • Factura
  • Serie del producto
  • Descripcion del problema que presenta
  • Dirección completa con puntos de referencia